Klantenservice

Veelgestelde vragen

• Bestellen
• Betalen
• Bezorgen
• Retourneren
• Garantie
• Korting en acties

Neem contact met ons op

1. Verkoop: voor productvragen, offerte aanvragen en vragen voor het plaatsen van je bestelling

2. Klantenservice: voor vragen over je bestelling of over de aflevering van je bestelling

3. Administratie: voor vragen over facturen, terugbetaling en overige administratieve vragen

1. Contact Verkoop

Heb je een product gezien en heb je hier nog een vraag over? Of wil je een offerte aanvragen voor een project of een groot aantal van dezelfde lampen? Stel hieronder je vraag en wij beantwoorden je (aan-)vraag zo snel mogelijk!

2. Contact Klantenservice

Heb je een vraag of opmerking over je bestelling of over de aflevering van je bestelling? Stel jouw vraag aan onze klantenservice en wij proberen je vraag op werkdagen binnen 24 uur te beantwoorden. Wil je iets retourneren? Meld hier je retour aan.

3. Contact Administratie

Heb je een vraag over of voor je factuur, over terugbetaling van je (geretourneerde) bestelling of andere administratieve vragen? Vul het onderstaande contactformulier in.

Andere contactmogelijkheden

Chatten

Gebruik onze LIVE chat en kom direct in contact met onze klantenservice maandag t/m vrijdag tussen 09:00-12:30 en 13:00-17:00 uur.

Bellen

Je kan ons ook telefonisch bereiken op 030-6339653
Bel je vanuit een ander land dan Nederland? Gebruik dan het volgende telefoonnummer 0031306339653
Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09:00-12:30 en 13:00-17:00 uur.

Showroom (op afspraak)

Soms wil je een product zien voordat je gaat bestellen en afrekenen. Wij hebben geen showroom, al onze producten worden op dit moment direct uit ons magazijn verstuurd.

Het is wel mogelijk om voor een specifieke lamp bij ons langs te komen, zodat je het product vanuit de doos kan bezichtigen. Dit is alleen mogelijk op afspraak en tijdens kantooruren. Bel, mail of chat met een van onze medewerkers om een afspraak in te plannen, zodat je de lamp op ons hoofdkantoor kan komen bezichtigen.

Contactgegevens

LAMPGIGANT B.V.
Kernreactorstraat 17
3903 LG Veenendaal
Telefoonnummer: 030 - 6339653
KvK-nummer: 78409349
BTW-nummer Nederland: NL861381117B01
BTW-nummer België: BE0752900736